淮南华生苑小区1号楼居民楼下油烟扰民打3到4次市长热线至今无相关部门解决

信件编号：	20230409001	来信时间：	2023-04-09 21:02
信件类型：	举报投诉	姓名：	魏****
内容：	田家庵区华生苑小区东门1号居民楼下商业门面房的荣记炸炸馆就开在居民住宅楼楼下，没有很好的处理好油烟排放和废水处理，楼上居民窗户没法开，油烟气味熏人，正值春夏之季，浊气熏天。严重影响到小区居民生活，打了市长热线3到4次，均没有部门进行处理，直接回单，对这种不作为的工作态度，难道就没有相关部门进行管理吗。恳请相关部门进行核实，严查排放物是否达标，需不需要停业整改或者在居民楼下是否该开炸串店。
答复情况：	答复单位：市城市管理行政执法局（市城管局）答复时间：2023-05-12 12:12 答复意见：尊敬的来信人：您好！接投诉后，辖区城管局立即安排执法人员到现场查看情况。经查，该店已安装油烟净化设备，执法人员已要求店主在营业时开启油烟净化器，定时清洗并做好清洗记录。针对投诉人反映油烟扰民的问题，辖区城管局已拟函至区生态局协助进行检测，待检测结果出来后，将依据检测结果作下一步处理。投诉人反映的该处商铺不可经营餐饮行业的问题非城管部门职责管辖范围，请转相关部门处理。已回访投诉人告知其案件办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。答复单位：市城市管理行政执法局（市城管局）答复时间：2023-04-10 10:23 答复意见：尊敬的来信人：您好！您的投诉已转田家庵区城管局调查，可拨打田家庵区城管局电话：0554-3624522，询问案件办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持
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