【一线传真】田家庵区城管局：“城”心为民 暖心执法

    城市管理工作连着民心、关系民生。一直以来，田家庵区城管局牢固树立“为人民管理城市，做人民满意城管”的理念，用实际行动为群众办急事、解难事、做好事。

油烟扰民遭投诉 及时处理解民忧

    近日，田家庵区城市管理局国庆中队接到群众反映，田家庵区金豪阳光花园小区一门面房油烟管道正对楼上住户窗口，油烟随风向进入楼上居民屋内，味道刺鼻，甚是扰民，严重影响日常生活，希望有关部门要求该店安装油烟净化器。接到投诉后，执法人员第一时间前往现场查看，检查结果显示该门店已按规定安装了油烟净化装置。但为切实解决群众“急难愁盼”问题，国庆中队经反复检查排烟管道后，与经营户耐心沟通，要求现场对排烟管道进行合理整改，现已整改完毕。同时，要求其营业期间正常开启油烟净化装置，及时清洗并登记清洗记录，经营户也对其表示高度配合。

城管执法有温度 帮忙修车解困境

    日前，田家庵区城管局泉山中队在开展日常巡查工作中发现一辆电动三轮车违规停放在人行横道上，在询问过周边商户后，均未能找到车主，经检查车辆发现右后轮缺失，判断车主可能因更换轮胎而短暂离开，便在原地等候。待车主回来后了解到，车主在前往工地拉沙途中，遭遇爆胎，该路段无修车摊位，只得自己处理。执法人员一边安抚车主焦急情绪，一边从执法车辆中拿出工具，帮助车主更换轮胎，同时仔细检查车辆，排查安全隐患。事后也积极向车主宣传文明出行等相关法律法规，嘱咐车主安全驾驶。对于城管队员的热心帮助，车主不停道谢，连声称赞。

    些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。下一步，田家庵区城管局将继续坚持文明执法、执法为民的理念，以心系群众的实际行动在平凡的岗位上兢兢业业，努力让市民感受到城市管理不仅有“尺度”，更有“温度”，进而不断提升市民对城市管理工作的满意度。