近日,田家庵区城管局联合多部门共同执法,成功调解一起邻里纠纷案件,赢得周边群众一致赞誉。
据了解,连日来,田家庵区城管局泉山中队多次接到投诉人反映其邻居存在违法建设行为。接诉后,泉山中队执法人员第一时间通过联系社区、走访群众了解情况得知,投诉人所指“违建”系三十年前双方达成共识后建设,为双方公共区域,长期以来两户和平相处。现因邻居户主变更,打破原有共识,投诉人认为原有权益未得到保障,遂产生矛盾。
对此,泉山中队执法人员积极联系物业、社区、司法、属地派出所等部门,详细汇报案件情况,邀请当事人双方当面协调。调解当日,各部门积极配合,宣传相关法律法规,同时结合当地民风民俗等,抚平双方情绪,消除矛盾所在。最终,经过3个小时协商,双方握手言和,重叙邻里情谊。
下一步,田家庵区城管局将持续按照深入调查、部门联动、统筹协调的工作方法,坚持“群众的事情,交由群众协商着来”的工作理念,将矛盾化解在最基层,让群众参与到和谐社区的建设中来。