【一线传真】田家庵区城管局：为民解忧获赞誉 柔性执法见成效

近日，田家庵区城管局通过12345政务服务便民热线收到一封特殊的“表扬工单”。市民特地来电，对前期反映的“松石居南区北门路段流动摊贩占道经营”问题得到高效、妥善解决表示满意，并对田家庵区城管局的工作作风提出高度赞扬。

12345政务服务便民热线“表扬工单”

此前，有市民反映，每日清晨及傍晚时段，老龙眼水库至松石居南区北门路段存在流动摊贩聚集占道经营现象，严重影响小区居民正常出行并带来安全隐患。接到群众诉求后，田家庵区城管局高度重视，立即组织龙泉中队执法人员进行实地勘察和研判。

为解决这一管理难题，龙泉中队牢记城市管理不仅要“管得住”，更要“为民生”的理念，坚持“疏堵结合、便民利民”的原则，在充分调研和听取群众意见后，主动与辖区街道、菜市场管理方协商，在菜市场内划定专门区域，以优惠条件为附近村民提供经营场地，引导摊贩入场经营。同时通过错峰管理、定点值守、巡查管控等多种方式，进行柔性化、精细化管理。

经过一段时间的持续整治和长效管理，该路段的市容秩序和交通环境得到显著改善，既回应了市民对整洁、安全居住环境的期盼，也兼顾了部分摊贩的生计需求，实现了管理效益与社会效益的统一。

群众的肯定既是荣誉，更是责任。这通感谢电话，是对田家庵区城管局城市管理工作的最好褒奖。下一步，田家庵区城管局将继续践行“为人民管理城市”的理念，用心用情解决好群众“急难愁盼”问题，不断提升城市精细化管理水平，努力为广大市民营造更加宜居、有序的城市环境。