市城管局党组书记、局长宫传敏督导民生诉求办理和节日城市环境保障工作

10月1日，市城管局党组书记、局长宫传敏深入田家庵区、高新区等县区，实地督导12345政务服务热线诉求闭环处置、市领导批示要求落实情况，现场查看重点区域市容环境秩序管控、安全生产监管、垃圾清运处置、摊群点规范管理、公厕保洁管护、生活垃圾分类等城市环境保障工作，向坚守岗位、奋战一线的全市城管系统干部职工致以节日慰问。她强调，要坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，抓细节、筑常态、惠民生，以高质量民生诉求办理、高标准节日环境保障成效，检验市党代会部署落地落实成果。市城管监督指挥中心主任徐辉参加督导。

督导过程中，宫传敏采取实地查看、点位核查、现场交办的方式，先后深入洞山西路联大美食城、中铁四局第一生活区、泉山路安化社区、惠利中都华府二期、朝阳中路新世界广场、高新区东方蓝海等重点片区，逐一对群众反映的热点难点诉求办理成效进行复核核验，精准指导整改提升。她强调，城市管理工作的核心是民生服务，12345热线诉求是群众最直接的民意表达，要始终把群众急难愁盼作为工作出发点和落脚点，严格落实“接诉即办、限时办结、回访复核、长效管控”闭环工作机制，做到事事有回应、件件有落实、条条有成效，切实把民生诉求办成民心工程。在小区、沿街点位，宫传敏检查生活垃圾分类日常运维、设施管护、常态宣传等工作落实情况。她指出，垃圾分类是提升城市文明品质、改善人居环境的重要民生举措，要持续压实社区、物业主体责任，常态化开展宣传引导、现场劝导、精细管护，多方协同发力，夯实基层基础，推动垃圾分类工作常态长效、走深走实。在春申里、人民公园秋晚活动场地、商贸文化广场等商业商圈、网红街区、人流密集点位，宫传敏实地查看节日市容秩序、环境卫生、停车管理、应急保障等工作开展情况。她要求，国庆假期人流车流高度集中，要进一步发扬连续作战、无私奉献的优良作风，加密动态巡查频次、强化重点时段值守，高效处置突发问题，切实增强市民群众和外来游客的获得感、幸福感、舒适感。

宫传敏指出，市第十二次党代会擘画了全市高质量发展蓝图，明确了“六争六突破”奋斗目标，为做好各项工作指明了前进方向、提供了根本遵循、注入了强大动力。城市管理是事关城市形象、事关群众冷暖、事关发展大局。全市城管系统要进一步提高政治站位，主动对标市委市政府决策部署，锚定高质量发展主线，聚焦为民造福、增进民生福祉，以实干实绩践行初心使命，以城市治理提质增效、城市运行安全稳定服务全市经济社会发展大局。

宫传敏强调，城市治理永远在路上、为民服务无止境。面对城市管理新形势、新任务、新要求，全局上下要坚守“打造人民满意城管”永恒主题，真抓实干、担当作为、攻坚克难、争先创优，全力推动城市管理各项工作走在前、作示范、争进位。要秉持“闯”的精神，拉高工作标杆。始终将城市管理工作置于全市现代化建设、全省行业争先、长三角一体化发展乃至全国坐标体系大局中系统谋划、精准定位、统筹推进，以改革创新破解治理难题，以争先姿态勇闯高质量发展新路。紧扣城市“净化、靓化、绿化、序化、美化”目标，坚持以重大活动保障、文明创建巩固、人居环境提升等抓手，统筹推进市容秩序提标、环卫管护提级、大气防治提效、垃圾分类提质、项目建设提速，疏通城市治理“毛细血管”、完善城市功能肌理，塑造干净整洁、规范有序、宜居宜业的城市新风貌。要保持“创”的劲头，健全治理体系。牢固树立全周期管理理念，强化系统思维、底线思维、精准思维，健全事前科学谋划、事中严格监管、事后长效运维的闭环治理体系，构建权责清晰、标准统一、协同高效、反应迅速的现代化城市治理格局，推动精心规划、精致建设、精细管理一体贯通、同向发力，持续提升城市治理科学化、精细化、智能化水平。要锤炼“干”的作风，厚植民生温度。坚持党建引领赋能城市治理，大力弘扬“苦干砺担当、实干抓落实、巧干破难题”的优良作风，树立以实绩论英雄、以实干定成效的鲜明导向，增强“业绩在干中赢得、局面在干中打开、天地在干中开创”的责任感紧迫感，把市党代会部署、年度目标任务细化落实到每一个岗位、每一处细节、每一项成果。坚持严格执法、文明执法、执法为民有机结合，让城市管理既有力度、有尺度、更有温度。坚持以小切口做实大民生，纵深推进“安家、暖心、护学、排雷”四大专项行动，因地制宜优化各类便民摊点规范管理，有序推进早餐夜市、小修小补、应季瓜果、自产自销、文旅配套摊点“安家工程”，实现市容管控与便民服务双向统筹、城市秩序与民生温度双向兼顾、治理成效与群众感受双向提升。要保持“拼”的状态，奋力争先创优。锚定“全省争一流、全国创先进”的更高目标，始终保持敢打硬仗、连续作战、善打胜仗的昂扬斗志，拼作风、拼状态、拼细节、拼速度、拼实绩、拼位次，推动城市管理工作全面提档、全面升级。深入践行“出门就上班、上班就干事、干事就干好”一线工作准则，做到问题早发现、隐患早排查、难点早处置、诉求早化解。敢于攻坚破题、敢于创新突破，持续在队伍建设、法治建设、作风建设、品牌建设上打头阵、当先锋，全力打造更有温度、更具活力、更显品质、更富特色的现代化城市治理新格局，为全市经济社会高质量发展、人民群众高品质生活积极贡献力量。